我當了十二年的記者（包含五年的編輯），還做了協助業務銷售提案的創意總監。
另外的十一年，做了企業顧問、地方顧問、設計旅行，當旅行帶路人，還從事教學與培訓工作。
當然，還寫了八本不同主題的書。
除了寫作之外，最關鍵的能力，就是記者生涯磨鍊出來的提問力。
我不太運用咄咄逼人的方式，反而像聊天，淡淡的引導，建立彼此連結的方式，來了解、或是梳理他人想法。
有時，不問才是提問。
除了採訪與主持、引導的基礎能力之外，我再將提問力進化，成為在企業之中追根究底、找出真正問題的能力，同時還得在台灣各地田野調查、找尋關鍵變化的線索。
提問力也幫助我在教學與培訓上，找到自己獨特的技能與定位。
這門以實作技能為主的課程，主要有幾個重點：
一、用關鍵問題引導溝通，找到重點。
二、用關鍵問題把失焦的討論帶回正題，聚焦重點。
三、引導顧客說出真正的需求，找出雙贏共識。
還有一個特別的提問法，叫做逗點提問法，就是沒有問句的提問，讓對方不會產生壓力，更能拉近距離，建立連結。
希望這門課程能幫助大家善用提問能力，建立關鍵優勢。
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